Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pojištění domácích mazlíčků
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Konzultanta pojištění domácích mazlíčků, který bude poskytovat odborné poradenství a podporu klientům při výběru vhodného pojištění pro jejich zvířecí mazlíčky. Vaším úkolem bude analyzovat potřeby zákazníků, vysvětlovat podmínky pojistných smluv a pomáhat jim s uzavřením pojistné smlouvy. Budete také zodpovědní za udržování vztahů se stávajícími klienty a aktivní vyhledávání nových zákazníků. Práce vyžaduje dobré komunikační schopnosti, znalost trhu pojištění a empatii vůči majitelům domácích zvířat. Konzultant bude spolupracovat s týmem a podílet se na zlepšování služeb a produktů společnosti. Pozice nabízí možnost profesního růstu a stabilní pracovní prostředí v dynamickém odvětví pojištění domácích mazlíčků.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat odborné poradenství klientům ohledně pojištění domácích mazlíčků
- Analyzovat potřeby zákazníků a doporučovat vhodné pojistné produkty
- Vysvětlovat podmínky pojistných smluv a odpovídat na dotazy klientů
- Pomáhat klientům s uzavřením a správou pojistných smluv
- Udržovat a rozvíjet vztahy se stávajícími klienty
- Aktivně vyhledávat nové zákazníky a rozšiřovat klientskou základnu
- Spolupracovat s týmem na zlepšování služeb a produktů
- Sledovat trendy na trhu pojištění a konkurenci
- Zpracovávat administrativní úkony spojené s pojištěním
- Podílet se na školeních a vzdělávání v oblasti pojištění domácích mazlíčků
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenosti s prodejem nebo poradenstvím v oblasti pojištění výhodou
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Empatie a schopnost naslouchat potřebám klientů
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Znalost trhu pojištění domácích mazlíčků výhodou
- Orientace v legislativě týkající se pojištění
- Zodpovědný přístup k práci a pečlivost
- Ochota učit se novým věcem a rozvíjet se
- Základní znalost práce s počítačem a kancelářskými programy
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem pojištění?
- Jak byste vysvětlili klientovi výhody pojištění domácího mazlíčka?
- Jak byste řešili nespokojenost klienta?
- Jaké metody používáte k získávání nových zákazníků?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti dobrého konzultanta pojištění?
- Jak byste postupovali při analýze potřeb klienta?
- Máte zkušenosti s administrativou v oblasti pojištění?
- Jak byste přistupovali k řešení reklamace?
- Jak byste motivovali klienta k uzavření pojistné smlouvy?
